베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 퍼트리고 아을템을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 ""아을템을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 상황은 여름 휴가철 고객이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 직접 주작하거나 살펴볼 수 코웨이얼음정수기렌탈 있도록 하였다.
지난 3월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 호텔을 방문하는 고객이 실제로 제품을 이용해 알 수 있는 기회를 제공했었다.
또한 작년 12월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 6층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 본인이 경험해생각할 수 있다. 특이하게 여섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 뻔하게 어우러진 물건을 살펴알 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 온/오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 제품을 고를 수 있는 단점이 있다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있다. 코웨이 문제는 ""이처럼 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 http://edition.cnn.com/search/?text=웅진코웨이얼음정수기렌탈 혁신 아을템을 실물로 당사자가 살펴보고, 조작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 5분기 연결기준 매출액은 9785억원으로 지난해 예비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 작년 준비 5.8%, 당기순이익은 1324억원으로 작년 준비 14.1% 증가했다.
코웨이 문제는 ""올해 7분기 매출액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최고로 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 71만 계정 늘어난 949만 계정을 기록했다""고 설명하였다. 이어 ""훗날에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.